账号安全设置
管理员可在成员管理中查看登录记录、解除异常锁定，并提醒成员绑定常用手机号，方便找回密码。
- 支持手机号或邮箱重置密码
- 连续多次输错可联系管理员解锁
第一步 · 前期准备
接入前把三样东西准备好，后面就不会卡壳
很多团队第一次配置时容易在中间环节停下来，多数是因为材料没备齐。提前整理好企业信息、管理员账号与成员名单，整个接入过程会顺畅很多。
- 企业主体信息用于创建空间时填写，建议与对外使用的名称保持一致，便于后续成员识别。
- 管理员账号由一位负责人持有，负责分配权限与处理成员申请，避免多人同时操作造成混乱。
- 成员名单按部门整理成表格，包含姓名与手机号，方便批量邀请时快速导入。
操作流程
从空白账号到可用空间，四步完成
每一步都对应一个明确的入口和判断标准，完成后可以继续下一步，不需要停下来等审核。
1
创建企业空间
填写企业名称与管理员信息，提交后空间自动生成，管理员默认可管理全部内容。
2
邀请团队成员
支持手机号逐个邀请，也支持表格批量导入。成员按短信提示激活后即可进入空间。
3
配置角色权限
按部门或按角色分配可见范围，管理员、编辑者、只读成员可分别设置，改动即时生效。
4
开启提醒与同步
设置消息提醒方式，桌面端与移动端数据自动保持一致，无需手动导出导入。
日常操作
用起来之后，这几件事值得留意
接入只是开始。下面四项是团队使用频率最高的操作，提前了解可以减少后面的沟通成本。
资料同步与版本
桌面端与移动端使用同一份数据，任一端的修改会同步到另一端。维护时段会在公告页面提前说明。
- 无需手动导出导入
- 维护窗口集中在非工作时段
移动端使用说明
移动端适合外出查看进度、审批事项与接收提醒，界面按小屏重新排版，常用入口放在首页第一屏。
- 竖屏浏览长列表更顺手
- 支持横屏查看报表类内容
通知与提醒设置
可按事项类型选择接收范围，避免无关消息打扰。重要节点建议保持开启，方便及时跟进。
- 支持按部门设置接收人
- 可随时调整提醒频率
4 步
基础接入流程，依次完成即可
3 类
管理员 / 编辑者 / 只读成员
双端
桌面端与移动端数据同步
全程
公告页面同步维护与版本变化
规则说明
使用过程中常见的问题解答
以下问题来自实际咨询中频率较高的场景，如果仍有疑问，可通过页面底部的表单留下联系方式。
开云ky网页版首次接入需要准备哪些资料？
准备企业主体名称、一位管理员账号以及首批成员名单即可。管理员账号用于创建空间和分配权限，成员名单建议按部门整理，方便后续批量邀请。
成员邀请后多久可以使用？
邀请发出后，成员按提示完成账号激活即可进入所在空间。若使用手机号邀请，激活一般几分钟内完成；批量导入建议安排在非工作高峰时段操作。
权限配置可以按部门区分吗？
可以。空间内支持按角色或按部门设置可见范围与操作权限，管理员、编辑者、只读成员可以分别配置，调整后立即生效。
换电脑或换手机后需要重新配置吗？
不需要。使用同一账号登录即可看到原有空间与资料，桌面端与移动端数据保持一致，只需重新登录一次完成身份校验。
忘记密码或账号被锁怎么处理？
在登录页选择找回密码，通过绑定的手机号或邮箱重置。如果因连续多次输入错误被锁定，可联系企业管理员在成员管理中解除限制。
使用过程中遇到问题在哪里查看说明？
服务与更新公告页面会同步维护窗口、版本变化与常见问题处理方式，也可以在页面底部的报名咨询表单中留下联系方式，由工作人员跟进答复。
需要有人带着走一遍接入流程？
留下基本信息与团队规模，我们会按你的组织结构给出配置建议，并同步适合的使用模块清单。
- 按部门梳理成员与权限结构
- 提供基础接入步骤清单
- 同步维护窗口与版本变化提醒